“幫扶”促發(fā)展 實踐出真知
公司領導帶隊赴銅陵分公司開展送教幫扶活動
為加快銅陵分公司體系化規(guī)范化建設步伐,進一步加強分公司員工業(yè)務能力水平,增強服務意識,公司副總經理魏兵帶領專業(yè)團隊于8月19日赴銅陵分公司開展送教幫扶工作。銅陵分公司負責人徐彬帶領全體員工參與此項活動。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”?;顒娱_展前,魏兵副總經理一再強調實操的重要性,只有在實踐中才能找出差距,只有在實踐中才能不斷提升服務水平,要求專業(yè)團隊要充分重視實操指導。
綜合、餐飲、會議服務、秩序維護部在專業(yè)團隊的指導下對日常的各項工作進行了梳理。專業(yè)團隊不僅手把手指導,還在實操中指出工作中存在的不足,對標總公司各項工作制度,在實踐中,細化工作方法和措施。分公司各部門也非常珍惜此次送教機會,主動向專業(yè)團隊請教經驗,將工作開展過程中存在的各種疑惑與團隊溝通,積極尋求更好更專業(yè)的解決之法。
活動結束之際,分公司組織召開了總結分享會議。會議中,專業(yè)團隊分部門指出培訓中發(fā)現的各項問題并提出整改建議。副總經理魏兵再次強調服務的重要性,希望分公司人員能夠學以致用,將此次培訓內容運用到實際工作中去,以踏實平穩(wěn)的心態(tài)迎頭趕上,為銅陵分行提供更規(guī)范化的服務。
分公司人員也紛紛表示此次活動讓他們受益匪淺,在今后的工作中他們將以更專業(yè)的服務態(tài)度、更過硬的服務技能、更先進的服務理念做好后勤服務保障工作,也讓銅陵分公司以最快的速度步入體系化、規(guī)范化。
【文?圖:銅陵分公司 潘美美/鐘華金】