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近日，公司受馬鞍山市物業(yè)協(xié)會和馬鞍山市物業(yè)行業(yè)工會聯(lián)合會邀請，派出客戶服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)講師團隊對培訓(xùn)班進行了禮儀培訓(xùn)，來自馬鞍山市各物業(yè)公司等90余名項目經(jīng)理參加了學(xué)習(xí)與觀摩。

本次服務(wù)禮儀由公司資深內(nèi)訓(xùn)師專家方春花經(jīng)理擔(dān)任指導(dǎo)老師，陸羽佳經(jīng)理擔(dān)任講師與張玉經(jīng)理共同配合圓滿完成此次培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)通過理論講解、現(xiàn)場演示、互動交流等方式，對禮儀定義、儀容儀表著裝、會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、微笑服務(wù)以及一系列規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動作的演練進行了詳細的講解和現(xiàn)場指導(dǎo)。還通過小區(qū)常見的案例分析，生動形象地講解了客戶服務(wù)常遇到的問題及處理的方式方法，大家認真聽講、仔細記錄，并積極實踐，使培訓(xùn)達到學(xué)以致用的效果。

本次培訓(xùn)獲得了現(xiàn)場項目經(jīng)理好評，公司精湛的專業(yè)技能和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀受到了馬鞍山市協(xié)會和馬鞍山市物業(yè)行業(yè)工會聯(lián)合會的高度肯定。一直以來，辰元公司秉承用心服務(wù)的理念，嚴(yán)格要求，苦練內(nèi)功，精益求精，受到了行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的認可和肯定，也通過此次受邀培訓(xùn)密切了與馬鞍山市協(xié)會之間的的關(guān)系，打造了良好的品牌效益。

【文/圖：陸羽佳 張玉】