8月21日周五下午5點10分,金融業(yè)務(wù)服務(wù)部接到行方領(lǐng)導(dǎo)緊急通知,由于長江中路銀泰中心負一樓伊里花開花店和政務(wù)區(qū)置地廣場we station咖啡店臨時加入“愛購周末”營銷活動需要金融業(yè)務(wù)服務(wù)部安排人員配送活動二維碼和展臺,并配合測試。
接到工作任務(wù)后,由于外勤人員已安排工作任務(wù)在身,部門領(lǐng)導(dǎo)迅速根據(jù)人員所在位置,調(diào)整安排任務(wù),兵分兩路首先前往合肥分行領(lǐng)取活動材料,隨后迅速前往兩戶商戶,布放活動材料。
期間,不可避免的遇上交通晚高峰,兩路人員均在前往商戶途中和工作完成后被堵在市內(nèi)和政務(wù)區(qū),員工沒有因為耽誤了下班時間而又任何怨言,并在周六依然準時前往該兩戶商戶,配合行方對活動進行實地測試,保證了“愛購周末”活動的順利進行。
周一,在與合肥分行就活動內(nèi)容的反饋溝通中,金融業(yè)務(wù)服務(wù)部的服務(wù)工作也得到了分行領(lǐng)導(dǎo)肯定與贊譽。
【文·圖:金融業(yè)務(wù)服務(wù)部 范陳/梁晨】